stress
As pessoas sofrem de stress quando sentem que há um desequilíbrio entre as solicitações que lhes são feitas e os recursos de que dispõem para responder a essas solicitações.
Embora seja psicológico, o stress afeta igualmente a saúde física do indivíduo.
Embora seja psicológico, o stress afeta igualmente a saúde física do indivíduo.
Sintomas de stress relacionado com o trabalho
O stress pode alterar a forma como uma pessoa sente, pensa e se comporta. Entre os sintomas de stress contam-se, ao nível da organização:
A nível individual:
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- Absentismo, elevada rotatividade do pessoal, incumprimento de horários, problemas disciplinares, assédio, produtividade reduzida, acidentes, erros e agravamento dos custos de compensação ou de saúde.
A nível individual:
- Reações emocionais (irritabilidade, ansiedade, perturbações do sono, depressão, hipocondria, alienação, esgotamento, problemas ao nível das relações familiares);
- Reações cognitivas (dificuldades de concentração, de memória, de aprendizagem e de decisão);
- Reações comportamentais (abuso de drogas, álcool e tabaco; comportamento destrutivo)
- Reações fisiológicas (perturbações lombares, déficit imunitário, úlceras pépticas, problemas cardíacos, hipertensão).
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